Kui oled harjunud tankima bensiini või diislit, võib elektriauto laadimine esmapilgul tunduda väljakutsena. Tegelikult ei ole selles midagi keerulist. Elektrum Drive’i laadimisjaamades käib laadimine lihtsalt ja kiirelt. Käime samm-sammult läbi, kuidas tegutseda.

Mis on peamised sammud, mis tuleks ära teha enne laadimist?

Esmalt tuleks tutvuda laadijate asukohtadega. Elektrum Drive’i avalike laadimispunktide kaardi leiad nende kodulehelt. Laadijad paiknevad üle Eesti: Tallinnas, Tartus, Kuressaares, Narvas, Jõhvis, Pärnus, Viljandis, Rakveres ja Nõval. 

Enne esimest laadimist tuleb telefoni alla laadida Elektrum Drive’i äpp, mille kaudu saab laadimisjaamades nii elektriautot laadida kui ka makseid teostada. Kui äpis on konto loodud ja maksemeetod lisatud (maksekaart peab lubama internetioste), siis võidki laadimisega alustada.  

Lisaks on võimalus sõlmida leping, mis võimaldab kõikide laadimiste ja muude teenuste eest tasuda korraga kuu lõpus koondarvega. Avalduse selleks saab esitada äpis või siis Elektrumi iseteeninduses. Koondarvega maksmise süsteemiga liitudes saab aasta lõpuni igalt laadimiselt 5% soodustust, selle võimaluse kohta oleme blogis varem kirjutanud.

Kusjuures äpis on olemas ka võimalus reaalajas silma peal hoida, kus parasjagu vabad laadijad paiknevad. Nii ei pea kuhugi asjatult kohale sõitma ja aega raiskama.

Kuidas kohapeal laadimine käib?

1. Elektrum Drive’i rakenduse põhivaatest leiad kaardi, millelt tuleb valida soovitud laadimisjaam – jaama ikoonile klõpsates avaneb jaama kirjeldus.
2. Laadimise alustamiseks tuleb skännida laadimisseadme pealt QR-kood. Kui QR-koodi ei ole mingil põhjusel võimalik kasutada, sisesta kood käsitsi.
3. Kui QR-kood on sisestatud ja oled valinud kohese tasumise, tuleb valida broneeritav summa.
4. Ühenda laadimisseade ja elektrisõiduk ning laadimine algab. Pistiku ühendamine võib olenevalt auto mudelist veidi erineda. Niisiis tuleb kindlasti pöörata tähelepanu konkreetsele seadmele, sest mõnikord tuleb teha lisasamme.

Äpis saab ära märkida ka laadimisseadme kasutamise kestuse, et teiste elektrisõidukite omanikud saaksid oma laadimist paremini planeerida.

Mida aga teha, kui laadimine ei alga?

1. Kontrolli, et Elektrum Drive’i äpis on kõik sammud õigesti tehtud.
2. Kontrolli, et pistikud on elektrisõiduki ja laadimisseadme külge ühendatud ning elektrisõiduk on välja lülitatud.

Kui oled neid variante juba proovinud, aga probleemile lahendust ei leia, võib julgelt ühendust võtta Elektrum Drive’i ööpäevaringselt töötava klienditoega. Selleks on mitu varianti, aga kõige lihtsam on helistada laadimisseadme peale märgitud telefoninumbril. Klienditoega saab ühendust võtta ka Elektrum Drive’i äpis – otsi sealt üles “Help” ehk abi. Loomulikult võib kirja saata ka meilile elektrumdrive@elektrum.ee.

Miks elektrisõiduk tavalisest aeglasemalt laeb?

Kui tundub, et aku läheb täis aeglasemalt kui tavaliselt, tuleb arvestada, et laadimiskiirust mõjutab nii aku laetuse tase kui ka temperatuur. Laadimise algfaasis on kiirus tihti suurem. Külmas (see puudutab nii aku enda kui ka välisõhu temperatuuri) võib laadimine minna aeglasemalt.

Kuidas laadimine lõpeb?

Elektrisõidukite laadimine lõpetatakse ühel järgmistest viisidest:

1. laadimine lõpeb automaatselt, kui elektrisõiduki aku saab täis või jõuab kasutaja seatud laetuse tasemeni;
2. laadimine lõpeb automaatselt, kui broneeritud rahalised vahendid saavad otsa;
3. laadimise saab käsitsi lõpetada Elektrum Drive’i äpi kaudu.

Kui laadimine lõpeb ootamatult keset laadimist, tuleks veenduda, ega elektrisõidukis ei ole seatud aku laetuse piirväärtust.

Teise võimalusena võib üle vaadata, et laadimist kontrollivad rakendused ei reguleeri laadimist teie eest. Kui on kahtlus, et keegi on laadimise ilma teie loata katkestanud või laadimine lõppes muudel põhjustel, tasub ühendust võtta Elektrum Drive’i klienditoega.

Ära unusta pärast laadimist pistik olenevalt laadimisseadmest elektrisõidukist lahti ühendada ja asetada laadimisseadmes selleks ettenähtud kohta, või ühendada pistik lahti elektrisõiduki ja laadimisseadme küljest. Olenevalt elektrisõiduki mudelist võib juhtuda, et pistiku eemaldamiseks tuleb sõidukis teha veel lisatoiminguid.

Elektriautode laadimine ei pea olema keeruline! Kui järgid neid samme ja kasutad Elektrum Drive’i rakendust, saad nautida mugavat ja sujuvat laadimiskogemust. Kui siiski tekib küsimusi, oleme alati valmis aitama!