Tarbijavaidluste komisjoni jõudnud juhtumi kirelduse kohaselt tellis tarbija mai lõpus kaupleja Allforcars OÜ veebilehelt www.oilshop.ee kauba ning tasus selle eest samal päeval pangaülekandega 107,39 eurot. Juuni alguses tegi tarbija veel ühe tehingu ja tellis samast veebipoest veel ühe toote ning tasus selle eest 57,79 eurot.
Klient ei näinud aga kaupa ega ka oma tasutud raha. Klient võttis küll poega ühendust, et asjasse rohkem selgust saada ja kauplus vastas, et kaup on laos otsa saanud ning “raha tagastatakse täna-homme.” Sellest on tänaseks möödas ligi neli kuud.
Kaupleja ei vastanud ka tarbijavaidluste komisjoni järelpärimistele.
