Häirekeskuse planeerimisgrupi juhataja Martin Kajaste ütles ERR-ile, et mullu tehti häirekeskusesse 129 eCall kõnet, millest reaalseid sündmuseid oli vaid kolm. Tänavu on kõnesid olnud juba 101, millest reaalseid sündmuseid üheksa, kirjutab ERR.
Kuid kuidas tehakse vahet, millisele kõnele on vaja reageerida ning millisele mitte?
Kui lisaks automaatselt edastatud infole on võimalik inimesega rääkida, siis menetletakse sündmust kui tavapärast 112 kõnet – antakse ohuhinnang inimeselt saadud info põhjal. Kui inimesega suhelda pole võimalik, saadakse info autolt.